Доступ запрещен!

Система устроена так, что все внесённые вами (или кем-либо другим) изменения на сайте выполняет служба spectre. Состояние её работы можно смотреть здесь:
http://www.exclusive-n.com/home?op=showRunningWorkflows
Пока задача не отработана - никто не может вносить дальнеёшие изменения в редактируемый модуль.

По какой-то причине возникают моменты, когда она не может подключиться к сайту и выдаёт ошибку.

Сейчас отрабатывается несколько версий. Я принял некоторые меры. Это должно устранить.

Но всё-же, если в будущем когда-либо возникнет подобная ситуация, то зайдя по указанной выше ссылке вы можете увидеть задачи, которые в данный момент исполняются или ждут своего исполнения. Для того, чтобы "подтолкнуть" их нажмите на ссылке "run" напротив задачи. отсроется страница с единственным словом complite. жмёте "назад" на предыдущую страницу и опять нажимаете на этом слове "run". Появляется страница со словом "done" - значит задача выполнена. После этого, если вернётесь назад, то эта задача уже висит без имени - можете её больше не трогать - она пропадёт сама.

Если там скопилось несколько задачь, то с каждой из них можно повторить подобную операцию.

Но, всё же надеюсь, что это больше не понадобится.

По поводу падения рейтинга после визита техподдержки - мне сложно что-то сказать....

Какой рейтинг? Какие критерии? Нужна более подробная информация.

Кроме того, у них там критерии оценки далеки от совершенства.... Мой сайт как-то около года был в Яндексе на втором-третьем месте по фразе "отправить SMS", хотя такая функция там висела где-то в глубоком подвале и была очень второстепенной. Эта страница (с SMS) не менялась несколько лет! А по основному своему вижу деятельности, которому посвящены все остальные страницы (транспорт) , на которых информация меняется сотни раз на день - даже не просматривался.

Да нет, Игорь, то что кто-то там чего-то делает на сайте и поисковики никак несвязано. Может быть раз совпало, а Вы сделали такой вывод.

Про поисковики и их рейтинги много написано в интернете, поищите, почитайте. Нужно также учитывать, что сайтов в интернете множество и каждый хочет быть на первом месте, а поисковики определяют релевантность запроса исходя из собственных алгоритмов. Рейтинг меняется постоянно, потому что поисковики время от времени переиндексируют сайты и составляют новый рейтинг исходя из изменившегося содержания на сайтах, появления новых участников и появления новых ссылок на этот сайт на других ресурсах.

То, что бросилось в глаза на Яндексе.

Попробуйте название сайта фразу "Эксклюзив-Н, питомник кане-корсо, йорков, чихуа-хуа : Exclusive-N, Cane-Corso ... " поменять слова местами на:

"Кане корсо: питомник Эксклюзив-Н, йорки, чихуа-хуа : Exclusive-N, Cane-Corso ... "

Вообще-то по запросу Кане корсо на Яндексе нашлось 458 тыс. страниц и надо сказать 44-е место не такой уж и плохой результат.

Игорь, этого не может быть, это может быть только совпадение. Не думайте, что поисковики отображают рейтинг в реальном времени, они приходят переиндексировать сайт раз в какой-то период, например, раз в неделю или больше, иначе никаких ресурсов бы не хватило. Яндекс, думаю, ходит еще реже. Кроме того, поисковые роботы сначала проверяют изменились ли страницы и только после этого происходит переиндексация.

Во-вторых, какое это имеет вообще отношение, мы же заходя на сайте не меняем сами страницы и их содержимое, а "внутренности" поисковикам недоступны.

Мы тоже болеем за наших!

У вас там сам элемент навигации куда-то подевался, вот оно и ругалось, что мы ссылаемся на неправильный УРЛ. Возможно, вы его удалили невзначай......

Я создал заново.

Кроме того, в выпадающем меню у вас слишком много пунктов в первом уровне - они не помещаются по ширине. Я заменил на другой шаблон, который позволяет переносить на другую строчку не поместившиеся пункты.

Сегодня около получаса были проблемы - заметили, сразу исправили. Сутками не висит. Такого не может быть! Почта тоже работает. Я сейчас проверил.

Пожалуйста, присылайте интервалы времени, когда не работает и результаты комманды:

tracert mail.web-octopus.com

Тогда будем смотреть. Может проблемы где-то на стыке провайдеров интернета.

С уважением,
Владимир Витковский